받으신 상품에 대한 교환 안내입니다.

교환은 말그대로 제품의 하자나 사이즈 교환등으로 제품을 맞교환 하는 방법입니다.

제품의 하자로 인한 교환은 본사에서 배송료에 대한 부담입니다.

다만 하자가 아닌 컬러변경, 사이즈변경, 제품변경등을 원하실경우

왕복배송료에 대해 고객님의 부담이 발생합니다.

일반적인 교환비용은 3,000원이며

왕복배송료에 대해 6,000원을 지불하게 됩니다.

도서산간이나 오지같은경우에는 별도의 배송료가 발생할 수 있습니다.

교환을 하기위해서는 사전에 고객센터 

031-574-6103번으로 먼저 접수를 하신후 안내를 받으신후

처리해주시면 됩니다.

부재중이거나, 휴일 또는 근무시간 이후에는 쇼핑몰 - 커뮤니티 - 제품문의 게시판을

통해 접수해주시면 담당자 확인후 처리해드리고 있습니다.

감사합니다.